Privacyverklaring

Can Solar, Estepona

Particuliere vakantiewoning in Estepona, Spanje

Versie: 1.0
Ingangsdatum: 9 juli 2026
Contact: info@cansolar.nl

Welkom

Bij Can Solar hechten wij veel waarde aan uw privacy. Wanneer u onze website bezoekt, een reserveringsaanvraag doet of contact met ons opneemt, vertrouwen wij erop dat uw persoonsgegevens zorgvuldig worden behandeld.

In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom wij dat doen, hoe lang wij gegevens bewaren, met wie wij gegevens kunnen delen en welke rechten u heeft.

Heeft u na het lezen van deze privacyverklaring vragen? Neem dan gerust contact met ons op via info@cansolar.nl.

Inhoudsopgave

1. Wie is verantwoordelijk voor uw persoonsgegevens?
2. Wanneer verwerken wij persoonsgegevens?
3. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
4. Waarom verwerken wij persoonsgegevens?
5. Grondslagen voor verwerking
6. Reserveringen via WpRentals
7. Betalingen via bankoverschrijving
8. Wettelijke registratie van gasten in Spanje
9. Cookies, analytics en marketingtools
10. Met wie delen wij persoonsgegevens?
11. Bewaartermijnen
12. Beveiliging
13. Uw privacyrechten
14. Klachten
15. Wijzigingen
16. Contact

Artikel 1 – Wie is verantwoordelijk voor uw persoonsgegevens?

Can Solar is een particuliere vakantiewoning in Estepona, Spanje, die door de eigenaren wordt aangeboden voor recreatieve verhuur.

Voor de verwerking van persoonsgegevens in verband met de website, reserveringen en communicatie is Can Solar verantwoordelijk.

U kunt contact opnemen via:

Can Solar
Calle Navigante Juan Perez 4
Estepona, Spanje
E-mail: info@cansolar.nl

Artikel 2 – Wanneer verwerken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens wanneer u:

• onze website bezoekt;
• een reserveringsaanvraag doet via de website;
• een reservering maakt of afrondt;
• per e-mail, telefoon of op andere wijze contact met ons opneemt;
• bij Can Solar verblijft;
• gegevens verstrekt die nodig zijn voor wettelijke registratieverplichtingen in Spanje;
• gebruikmaakt van functies op onze website, zoals beschikbaarheidsinformatie of reserveringsformulieren.

Artikel 3 – Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van uw gebruik van de website en onze dienstverlening kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:

• voor- en achternaam;
• adresgegevens, indien nodig voor de reservering of administratie;
• e-mailadres;
• telefoonnummer;
• aankomst- en vertrekdatum;
• aantal gasten;
• reserveringsgegevens en voorkeuren;
• betaalgegevens, zoals bankrekeningnummer en betaalreferentie bij bankoverschrijving;
• communicatie met Can Solar, zoals e-mails of berichten;
• identiteits- of reisdocumentgegevens, voor zover vereist op grond van Spaanse wet- en regelgeving;
• technische gegevens, zoals IP-adres, browsergegevens, apparaatgegevens en websitegebruik;
• cookie- en trackinggegevens, indien u daarvoor toestemming geeft.

Wij verwerken niet meer persoonsgegevens dan redelijkerwijs nodig is voor het doel waarvoor de gegevens worden verzameld.

Artikel 4 – Waarom verwerken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• het behandelen van reserveringsaanvragen;
• het bevestigen en uitvoeren van reserveringen;
• communicatie over uw verblijf;
• het afhandelen van betalingen via bankoverschrijving;
• het verzorgen van check-in en verblijf;
• het voldoen aan wettelijke verplichtingen, waaronder eventuele Spaanse registratieverplichtingen voor gasten;
• administratie en boekhouding;
• het afhandelen van vragen, klachten of verzoeken;
• het beveiligen en verbeteren van onze website;
• het meten van websitebezoek en prestaties;
• marketing en remarketing, voor zover u daarvoor toestemming heeft gegeven.

Artikel 5 – Grondslagen voor verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een geldige grondslag bestaat. Afhankelijk van de situatie verwerken wij persoonsgegevens op basis van:

• uitvoering van een overeenkomst: bijvoorbeeld voor het behandelen en uitvoeren van uw reservering;
• wettelijke verplichting: bijvoorbeeld administratieplicht of registratieverplichtingen in Spanje;
• gerechtvaardigd belang: bijvoorbeeld voor beveiliging, communicatie, administratie en verbetering van onze dienstverlening;
• toestemming: bijvoorbeeld voor bepaalde analytische of marketingcookies.

Wanneer verwerking is gebaseerd op toestemming, kunt u deze toestemming op ieder moment intrekken. Dit heeft geen gevolgen voor verwerkingen die al rechtmatig hebben plaatsgevonden voordat u uw toestemming introk.

Artikel 6 – Reserveringen via WpRentals

Voor reserveringsfunctionaliteit op de website maken wij gebruik van WordPress en de plugin WpRentals.

Wanneer u via de website een reserveringsaanvraag doet, kunnen via WpRentals onder meer uw naam, contactgegevens, verblijfsdata, aantal gasten en reserveringsgegevens worden verwerkt.

Deze gegevens zijn nodig om uw aanvraag te behandelen, beschikbaarheid te beoordelen, contact met u op te nemen en uw reservering te bevestigen.

Can Solar gebruikt de via WpRentals ontvangen gegevens uitsluitend voor reserveringsdoeleinden, communicatie, administratie en de uitvoering van uw verblijf.

Artikel 7 – Betalingen via bankoverschrijving

Betalingen aan Can Solar verlopen via bankoverschrijving.

Bij een bankoverschrijving kunnen wij gegevens verwerken zoals uw naam, bankrekeningnummer, betalingskenmerk, betaaldatum en bedrag.

Deze gegevens worden gebruikt om betalingen te controleren, reserveringen definitief te bevestigen, borg en terugbetalingen te verwerken en onze administratie bij te houden.

Artikel 8 – Wettelijke registratie van gasten in Spanje

Voor toeristische accommodaties in Spanje kunnen wettelijke verplichtingen gelden om gegevens van gasten te registreren en, indien vereist, door te geven aan bevoegde Spaanse autoriteiten.

Indien Can Solar op grond van toepasselijke Spaanse wet- en regelgeving verplicht is bepaalde gastgegevens te registreren, vragen wij u om de daarvoor noodzakelijke gegevens te verstrekken.

Dit kan onder meer betrekking hebben op naam, geboortedatum, nationaliteit, identificatiegegevens, verblijfsperiode en andere gegevens die wettelijk vereist zijn.

Wij verwerken deze gegevens uitsluitend voor zover dit noodzakelijk is om aan wettelijke verplichtingen te voldoen.

Artikel 9 – Cookies, analytics en marketingtools

Onze website kan gebruikmaken van cookies en vergelijkbare technieken.

Wij maken of gaan gebruikmaken van onder meer:

• Google Analytics 4;
• Google Tag Manager;
• Meta Pixel;
• functionele cookies die nodig zijn voor het goed functioneren van de website en het reserveringssysteem.

Functionele cookies zijn nodig om de website goed te laten werken. Voor analytische cookies en marketingcookies vragen wij, waar wettelijk vereist, vooraf uw toestemming via een cookiebanner.

Google Analytics 4 kan worden gebruikt om inzicht te krijgen in websitebezoek, bezochte pagina’s en prestaties van de website.

Google Tag Manager kan worden gebruikt om scripts en tags op de website te beheren.

Meta Pixel kan worden gebruikt voor marketingdoeleinden, waaronder het meten van advertentieprestaties en remarketing via Meta-platformen zoals Facebook en Instagram.

Meer informatie over cookies en vergelijkbare technieken wordt opgenomen in onze afzonderlijke cookieverklaring.

Artikel 10 – Met wie delen wij persoonsgegevens?

Can Solar verkoopt uw persoonsgegevens niet aan derden.

Wij delen persoonsgegevens uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, wettelijke verplichtingen of het functioneren van de website.

Uw gegevens kunnen worden gedeeld met:

• hostingprovider TransIP;
• WordPress en gebruikte websiteplugins, waaronder WpRentals;
• Google, voor zover Google Analytics 4 of Google Tag Manager wordt gebruikt;
• Meta, voor zover Meta Pixel wordt gebruikt en u daarvoor toestemming heeft gegeven;
• banken, voor het verwerken van bankoverschrijvingen;
• schoonmaak, beheer of lokale contactpersonen, voor zover noodzakelijk voor uw verblijf;
• Spaanse autoriteiten, indien dit wettelijk verplicht is;
• administratieve of juridische adviseurs, indien dit noodzakelijk is.

Wanneer wij gebruikmaken van dienstverleners die persoonsgegevens namens ons verwerken, maken wij waar nodig passende afspraken over beveiliging en vertrouwelijkheid.

Artikel 11 – Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor deze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.

In het algemeen hanteren wij de volgende uitgangspunten:

• reserveringsgegevens worden bewaard zolang nodig is voor de uitvoering van de reservering, administratie en eventuele geschillen;
• administratieve en betalingsgegevens worden bewaard zolang dit wettelijk vereist is;
• communicatie wordt bewaard zolang nodig is voor opvolging, service, administratie of bewijsvoering;
• gegevens die nodig zijn voor Spaanse wettelijke registratieverplichtingen worden bewaard zolang de toepasselijke wet dit vereist;
• cookie- en analyticsgegevens worden bewaard volgens de instellingen van de betreffende tools en uw cookievoorkeuren.

Wanneer gegevens niet langer nodig zijn, worden deze verwijderd of geanonimiseerd voor zover dit redelijkerwijs mogelijk is.

Artikel 12 – Beveiliging

Can Solar neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, wijziging of openbaarmaking.

Voorbeelden van maatregelen zijn:

• gebruik van beveiligde verbindingen waar mogelijk;
• toegang tot gegevens alleen voor personen die deze nodig hebben;
• beveiliging van WordPress en gebruikte plugins;
• zorgvuldige omgang met reserverings- en betalingsgegevens;
• regelmatige controle van websitefunctionaliteit en beveiliging.

Ondanks deze maatregelen kan volledige veiligheid van gegevensoverdracht via internet nooit volledig worden gegarandeerd.

Artikel 13 – Uw privacyrechten

U heeft op grond van de AVG/GDPR verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens.

U heeft onder meer het recht om:

• inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij van u verwerken;
• onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren;
• gegevens te laten verwijderen, voor zover daarvoor geen wettelijke bewaarplicht geldt;
• de verwerking van uw gegevens te laten beperken;
• bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
• uw gegevens te laten overdragen, voor zover van toepassing;
• eerder gegeven toestemming in te trekken.

U kunt een verzoek indienen via info@cansolar.nl.

Om misbruik te voorkomen kunnen wij vragen om aanvullende informatie om uw identiteit te verifiëren.

Artikel 14 – Klachten

Heeft u een klacht over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op via info@cansolar.nl. Wij proberen uw klacht zorgvuldig en in goed overleg op te lossen.

U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde privacytoezichthouder, zoals de Autoriteit Persoonsgegevens in Nederland of de bevoegde toezichthouder in uw eigen land.

Artikel 15 – Wijzigingen van deze privacyverklaring

Can Solar kan deze privacyverklaring van tijd tot tijd wijzigen, bijvoorbeeld wanneer onze website, dienstverlening, gebruikte tools of wettelijke verplichtingen veranderen.

De meest actuele versie van deze privacyverklaring wordt gepubliceerd op onze website.

Wij adviseren u om deze privacyverklaring regelmatig te raadplegen.

Artikel 16 – Contact

Voor vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen met:

Can Solar
Calle Navigante Juan Perez 4
Estepona, Spanje
E-mail: info@cansolar.nl

Can Solar
Your mediterranean escape in Estepona
info@cansolar.nl